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    职位名称:电商客服主管(急) 浏览: 人次  更新时间: 有效期:2019-06-06 月薪待遇:4000元~7000元 招聘人数:1人 学历要求:大专 工作地点:容桂 工作经验:1年 外语要求:不限 计算机水平:熟练 职称/专业:不限 婚姻状况:不限 性别要求:不限 年龄要求:22~28 提供住宿:提供吃
    职位描述: 岗位职责:
    1、熟悉产品资料,能将产品的功能、参数和使用方法正确地回复顾客;制定新员工培训计划、新产品客服培训计划、制定提升客服团队业绩培训计划等;
    2、协调统筹客服团队的工作,积极处理好客服团队的售前售后问题;
    3、与公司其他部门、合作快递公司沟通,审核订单,跟进订单;
    4、学习能力强,勇于挑战目标和高薪酬,公司提供内部晋升机制,表现优秀者可往更高的平台发展。

    岗位要求:
    1、熟悉office软件,打字速度60字/分钟以上。Excel、PPT等软件必须熟悉。
    2、工作责任心极强,优秀的沟通能力和理解能力,良好的统筹能力和计划执行力,正确的价值观,有上进心,能独立处理紧急问题 ,有一定的服务意识和应变能力;(请深刻理解)
    3、大专以上学历,年龄22-28周岁,有一定的抗压能力,形象气质佳。

    【薪酬待遇】:【参考薪酬:4000~7000】
    1、公司采用基本工资+绩效+奖金+利润分成+合伙人股权奖励制度,在高效率的工作环境下实行多劳多得,能者居之的用人方针;
    2、购买社会保险以及商业保险,入职一年以上管理岗位享受带薪年假;
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